วันเสาร์ที่ 21 สิงหาคม พ.ศ. 2553

E-sevices

ภายใต้นโยบายของรัฐบาล ที่เห็นความสำคัญในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศ
และการสื่อสารมาประยุกต์ใช้จัดการ ระบบบริหารงานและระบบบริการ
ตลอดจนนำมาเป็นเครื่องมือช่วยพัฒนาประเทศ ดังจะเห็นได้จากวัตถุประสงค์
ในแผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารของประเทศไทย พ.ศ.2545-2549 ว่าด้วย
- การประยุกต์ใช้ ICT (Information and Communication Technology)

เพื่อเพิ่มขีดสามารถในการแข่งขันทางเศรษฐกิจ

- การประยุกต์ใช้ ICT เพื่อพัฒนาสังคมแห่งภูมิปัญญาและ

การเรียนรู้ที่สนองคุณภาพชีวิตได้โดยตรง

- การประยุกต์ใช้ ICT เพื่อการพัฒนาที่ยั่งยืนโดยการกระจาย ICT

ที่มีคุณภาพครอบคลุมและเข้าถึงได้อย่างทั่วถึง และยุติธรรมยืนได้ด้วยตัวเอง

และความรู้ของคนในชาติ

- เพื่อพัฒนาธุรกิจและอุตสาหกรรมด้าน ICT อย่างเต็มศักยภาพ

สถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งประเทศไทย (วว.)
ซึ่งเป็นรัฐวิสาหกิจในสังกัดกระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (วท.)
จึงเห็นความสำคัญในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารนำมาประยุกต์ใช้
จัดการระบบบริหารงาน ระบบบริการ และเป็นเครื่องมือในการสนับสนุน
การสร้างสังคมคุณภาพและเป็นสังคมแห่งภูมิปัญญา และการเรียนรู้
ด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ซึ่งทำให้เราได้มารู้จักกับคำว่า E-Service
E-Services

คือการให้บริการข้อมูลและการทำธุรกรรมผ่านเครือข่ายออนไลน์ เช่น
การให้บริการงานการพิมพ์ การให้บริการจดหมายข่าวแก่สมาชิก
และการให้บริการชำระค่าบริการผ่านระบบเครือข่าย เป็นต้น
สำหรับยุทธศาสตร์ทางด้านการพัฒนา e-Service ของชาตินั้นได้ให้ความ
สำคัญใน 9 กลุ่มการให้บริการ คือ
-Online, registration of company and business
หรือการให้บริการจดทะเบียนธุรกิจนิติบุคคล ผ่านทางระบบเครือข่ายออนไลน์
-Counseling หรือการให้บริการคำแนะนำและที่ปรึกษา
-Emergency notification หรือการแจ้งเตือนในกรณีภาวะฉุกเฉิน
-Change management หรือการให้บริการด้านการบริหารจัดการเปลี่ยนแปลง
-Land info and land zoning หรือการให้บริการข้อมูลทางด้าน พื้นดินและการแบ่งเขตพื้นที่
-E-Justice หรือการให้บริการเกี่ยวกับกระบวนการยุติธรรม ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์
-Electronic social welfare benefits management & citizen rights info
หรือการให้บริการข้อมูลประชาชน ผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ในด้านสิทธิ
และการบริหารจัดการเกี่ยวกับด้านงานสวัสดิการและงานประกันสังคม
-Electronic birth, employee, marriage, divorce, death registration
หรือการทำธุรกรรมเกี่ยวกับทะเบียนราษฎร์ เช่น การแจ้งเกิด การจ้างงาน
การแต่งงาน การหย่า และการเสียชีวิต
-Government and utilities billing and payment คือการให้บริการ
ใบเสร็จและการจ่ายเงินของ ภาครัฐและการบริการสาธารณะ

จะเห็นได้ว่า “อี” นั้นมาจาก e ซึ่งย่อมาจาก electronic ดังนั้นเดี๋ยวนี้หากนำเอา
เทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้กับสื่อใดมีการ จัดทำในรูปแบบสื่ออิเล็กทรอนิกส์
และมีการให้บริการผ่านระบบเครือข่าย หรือให้บริการบนเครื่องคอมพิวเตอร์โดย
ที่ไม่เชื่อมต่อกับระบบเครือข่าย ก็จะ ถือว่าสิ่งนั้นเป็นอิเล็กทรอนิกส์และ
จะมีการเพิ่ม “อี” ไว้หน้าชื่อนั่นเอง

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น